外来予約

オンライン診療実施に伴う注意事項

当院のオンライン診療について、下記事項の内容をご確認頂き、予めご了承頂いたうえでご予約・ご受診を頂くようお願い致します。

① 当院は外来患者さまに対して往診による診療は行っておりません。ご来院頂き対面での診察、或いはオンライン診療(当院がオンライン診療可能と判断した患者さまのみ)にて対応させて頂いております。

② 予約時間(診療開始時間)を過ぎても患者さまと連絡が取れない場合
診察日当日、患者さまから事前のキャンセル連絡又は診療開始時間に遅れてしまう旨のご連絡がなく、診療開始時間を10分以上経過してしまった場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。

③ オンライン診療時の診療画面の撮影・録音・録画について
セキュリティー及びプライバシー保護の観点から、オンライン診療時の診療画面の静止画、動画の撮影・録画・録音、撮影・録画・録音データ等の拡散は禁止しております。但し医療機関側が必要と判断した場合は患者さまの同意のもとに診療の動画・音声を録画させて頂く場合があります。

④ 再診予約の定義について
現在通院している疾患とは別に受診されたい場合や、前回受診にて次回予約等されていない場合には、直接ご来院頂くようお願い致します。但し医師の指示がある場合はこの限りではありません。

⑤ オンライン診療が認められない症状等について
患者さまがオンライン診療をご希望された場合でも、患者さまの症状等を鑑みて医師が来院での対面診療が適切と判断した際は、オンライン診療を実施することができない場合もございます。

⑥ オンライン診療における処方薬の制限について
オンライン診療では処方できない薬があります。また受診歴のない医療機関に紹介状のない状態でオンライン診療を受ける場合にも薬の種類や処方日数に制限があります。自身が服薬中の薬がある場合は、一度来院し診察を受けるか、お電話にて当院にご相談を頂くようお願い致します。

⑦ オンライン診療時の注意点
・患者さまと医師以外の第3者のオンライン診療への参加は禁止しております。ご家族等にご参加頂きたい場合は、事前に医師の同意を得るようお願い致します。 ・オンライン診療時に、医師がオンライン診療により診断や処方等を行うことが困難、且つ緊急性が高いと判断した場合、他の診療可能な医療機関を紹介する場合がございます。 ・オンライン診療の実施に当たり、診療のみで処方がない場合でも診察料は発生致します。またオンライン診療を実施した上で医師がオンライン診療では十分な診断を行うことが困難だと判断した場合でも診療費は発生致します。 ・処方箋の処理方法によっては薬が手元に届くまで3日程度の時間を有する場合がございます。 ・通信障害等が発生しオンライン診療の実施が困難な場合は医師の判断により電話やFaceTimeによる診療等に切り替える場合もございます。その際に電話やFaceTime等による診療が問題なく行えた場合は診療費が発生致します。 ・当院のオンライン診療受診するに当たり知り得た情報(診療情報以外も含む)について、診療に関わりのない第三者に提供することは禁止しております。